Allmänna villkor

Licens och avtalsparter

Instant Casino drivs under tillstånd från Curaçao Gaming Control Board (GCB) samt Anjouan Gaming Board, licensnummer OGL/2024/1788/1030.

Villkoren utgör ett bindande avtal mellan dig som spelare och operatören. Ändringar publiceras på denna sida och meddelas registrerade användare via e-post innan de börjar gälla.

Tillgången till plattformen kan vara begränsad i jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet eller kräver separat nationellt tillstånd. Du ansvarar själv för att känna till reglerna där du befinner dig.

Konto och verifiering

Endast en spelare får inneha ett konto. Dubbletter stängs och eventuella bonusvinster på dessa annulleras.

Innan första uttaget genomförs en kontroll av identitet, adress och betalmetod. Handlingarna ska vara giltiga och fullt läsbara, annars kan uttaget fördröjas.

Inloggningsuppgifterna är personliga. Aktivitet som sker efter korrekt inloggning betraktas som utförd av kontoinnehavaren, varför du omedelbart bör byta lösenord vid misstanke om obehörig åtkomst.

Insättningar, uttag och saldon

Insättningar blir tillgängliga direkt efter godkänd betalning. Uttag behandlas normalt inom ett dygn efter att verifieringen är klar, varefter tiden till kontot styrs av vald betalleverantör.

Uttag betalas i första hand tillbaka till samma metod som användes för insättningen. Konton får inte användas för penningöverföring mellan betalmetoder utan spelaktivitet.

Vid uppenbart tekniskt fel i ett spel, felaktig utbetalningstabell eller avbruten runda korrigeras resultatet mot spelleverantörens serverlogg, som är avgörande vid avvikelse från vad som visats i klienten.

Kampanjer och bonusar

Varje erbjudande har egna regler för minsta insättning, omsättningskrav, maximal insats under omsättning och sista giltighetsdag. Dessa regler gäller före de allmänna villkoren vid motstridighet.

Spel med låg varians eller hedgade satsningar kan uteslutas eller räknas med reducerad procentsats mot omsättningskravet.

Systematiskt bonusmissbruk — exempelvis samordnade konton, delade betalmetoder eller insatsmönster som enbart syftar till att neutralisera risk — leder till att erbjudandet dras tillbaka och det bonusgenererade överskottet stryks.

Ansvar, avstängning och tvister

Plattformen kan tillfälligt vara otillgänglig vid underhåll, uppdateringar eller störningar hos underleverantörer. Instant Casino ansvarar inte för uteblivna spelmöjligheter under sådana avbrott.

Konton kan spärras vid misstanke om bedrägeri, manipulation eller brott mot dessa villkor, i väntan på utredning.

Klagomål lämnas först till kundtjänst, som lämnar slutligt svar inom rimlig tid. Om du inte är nöjd kan ärendet lyftas till den licensutfärdande myndigheten för oberoende prövning.

Var du får stöd

• Instant Casinos kundtjänst via livechatt och supportformulär, öppet dygnet runt
• Curaçao Gaming Control Board (GCB) som tillsynsorgan för licens OGL/2024/1788/1030